Información del curso

GESTIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS 
Fecha: MARTES 24 Y MIÉRCOLES 25 DE ENERO DE 2017 
Tema:   

OBJETIVOS DEL CURSO: Proporcionar a los participantes herramientas efectivas para identificar y resolver asertivamente los conflictos en pro de un clima laboral estable y relaciones adecuadas entre los integrantes del equipo.

                           

Contenido Programático

  

·         Definición de Conflicto.

·         Etapas del Conflicto. Diferencias, Desacuerdos y Disputas.

·         La Ley del Tercer Partido.

·         Tácticas de Solución de Conflictos.

·         Pautas de Interacción.

·         Comunicación Asertiva.

·         Ventajas de la Asertividad.

·         Pasos para Comunicarse Asertivamente.

 

Horário             : 8: 30 a.m.  a 5: 00 p.m. (16 horas)

Suscriptores     : PMVP Bs. 77.820,00 

No Suscriptores: PMVP Bs. 97.275,00 

REGISTRADOS ANTE EL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN BAJO EL N° R01800101

(Exentos del IVA por el Art. 19, N° 3 de la LIVA) - Registrados en el INCES

Lugar               : Auditórium de Organización Jurisprudencia del Trabajo

Dirección          : Paseo Colón, Edif. Polar, Torre Oeste, Piso 14, Plaza Venezuela, Caracas

Incluye             : Carpeta, Material en CD, Bolígrafo y hojas de nota; Desayuno, Almuerzo y 2 refrigerios líquidos.

Forma de Pago : Efectivo, Depósitos, Transferencia.