Información del curso

DESARROLLANDO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 
Fecha: VIERNES 25 DE OCTUBRE DE 2019 
Tema:   

Objetivo General: Proporcionar a los participantes habilidades teórica – prácticas, que le permitan el desarrollo de su inteligencia emocional, administrando adecuadamente sus propias emociones, e identificándolas en otros, a fin de expresarlas asertivamente. 

Dirigido a: Gerentes, Jefes, Coordinadores, Supervisores y Personal que Atiende Clientes              

                              

Contenido Programático 

 

Módulo I: La Inteligencia Emocional

o    Definición y Componentes.

o    Inteligencia personal – Inteligencia Interpersonal.

o    Características del Analfabeta Emocional.

o    Conociendo las Emociones Básicas y su Fisiología.

o    Expresión Corporal y Pensamiento de Acción Ante una Emoción.

o    Identificando mis Propias Emociones a través del Análisis Transaccional.

o    Ejercicios Prácticos. 

Módulo II: La Escucha Activa y La Empatía como Recursos Claves para Identificar las Emociones en Otros

o    Definición y Pasos para Escuchar con Atención

o    Desarrollo de la Empatía

o    Ejercicios Prácticos. 

Módulo III: Estrategas Prácticas para Administrar las Emociones

o    Ocho Pasos Prácticos para Administrar mis Emociones.

o    Acompasar para Desactivar Emociones Negativas en Otros.

o    Ejercicios Prácticos.

 

                                                                              Horario: 8:30 a.m., a 5:00 p.m.

 

                                       REGISTRADOS ANTE EL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN BAJO EL N° R01800101

(Exentos del IVA por el Art. 19, N° 3 de la LIVA) - Registrados en el INCES

 

 

 

 

 

 

Incluye                              : Certificado de asistencia, carpeta, material (Digital), bolígrafo  y hojas de notas, café y agua.

 

Dirección                          : Paseo Colón, Edificio Polar, Torre Oeste, Piso 14, Urb. Los Caobos, Caracas, Venezuela.

 

Forma de Pago               : Depósito, cheque o transferencia a nombre de Juris Eventum, C.A.